2.1 K3遠(yuǎn)程組件配置無法啟動(dòng)，并且出錯(cuò)。
此問題是由于客戶端%windir%\system32（Win98路徑應(yīng)該%windir%\system）下的kdlogin.lst和kdcom.cfg不匹配引起的。出現(xiàn)這種情況的原因應(yīng)該就是以上提到的兩個(gè)文件中一個(gè)不存在或者安裝的時(shí)候某個(gè)文件被鎖定而沒有被替換成最新的文件而出現(xiàn)。到一些可以正常運(yùn)行遠(yuǎn)程組件配置工具的機(jī)器的以上路徑拷貝這兩個(gè)文件到當(dāng)前出問題的機(jī)器的%windir%\system32（Win98路徑應(yīng)該%windir%\system），替換即可。
2.2 K3遠(yuǎn)程組件配置工具列表為空。
出現(xiàn)該問題是由于客戶端%windir%\system32（Win98路徑應(yīng)該%windir%\system）下的kdlogin.lst和kdcom.cfg不存在引起的。到一些可以正常運(yùn)行遠(yuǎn)程組件配置工具的機(jī)器的以上路徑拷貝這兩個(gè)文件到當(dāng)前出問題的機(jī)器%windir%\system32（Win98路徑應(yīng)該%windir%\system）下即可。
2.3 K3消息平臺(tái)的應(yīng)用中，粘貼附件。接受方不在同一計(jì)算機(jī)的情況不能查看。
發(fā)送方貼進(jìn)去的不是附件原文件，只是附件的一個(gè)超級(jí)鏈接。消息的接收用戶必須有權(quán)限查看發(fā)送方計(jì)算機(jī)的該文件。
2.4 K3在客戶端進(jìn)入憑證錄入或帳簿查詢時(shí)，提示“文件/路徑錯(cuò)誤”的報(bào)錯(cuò)信息，提示框顯示是金蝶套打設(shè)置。
該問題是因?yàn)镵3ERP目錄下，保存套打設(shè)置信息的NDESIGN.MDB文件被設(shè)置成了只讀屬性，導(dǎo)致產(chǎn)生該問題，將只讀屬性去除問題即可解決該問題是因?yàn)镵3ERP目錄下，保存套打設(shè)置信息的NDESIGN.MDB文件被設(shè)置成了只讀屬性，導(dǎo)致產(chǎn)生該問題，將只讀屬性去除問題即可解決
2.5 K3客戶端在單據(jù)新增的時(shí)候，出現(xiàn)錯(cuò)誤提示“單據(jù)顯示出錯(cuò)”，無法新增單據(jù)。
通過regsvr32.exe/u命令反注冊(cè)KDInputTool.dll ，然后通過regsvr32.exe重新注冊(cè)KDInputToolU.dll，以上兩個(gè)文件都在system32目錄下。
2.6 K3引料單保存第一張的時(shí)候正常，繼續(xù)保存第二張的時(shí)候提示遠(yuǎn)程服務(wù)器不存在或不可用，此報(bào)錯(cuò)只有在XP系統(tǒng)出現(xiàn)。
⑴編輯HOST文件，添加中間層IP地址映射。
⑵關(guān)閉windows防火墻。
⑶設(shè)置數(shù)據(jù)保護(hù)功能：我的電腦上右鍵，選擇屬性->高級(jí)->性能->設(shè)置->數(shù)據(jù)執(zhí)行保護(hù),選擇“為下列選定程序之外的所有程序和服務(wù)啟動(dòng)DEP”，在COM Surrogate前打勾。如果沒有COM Surrogate這一項(xiàng)，選擇添加，在System32目錄下找到DllHost.exe。
2.7 K3中間層是WINDOWS2003操作系統(tǒng)，客戶端登錄主控臺(tái)時(shí)提示“定義的應(yīng)用程序或?qū)ο箦e(cuò)誤/nt anthorith/networkservice”。
在SQL Server的企業(yè)管理器——安全性——登錄中增加本機(jī)用戶IIS_wpg，然后設(shè)置該用戶為需要訪問的賬套數(shù)據(jù)庫(kù)的權(quán)限為db_owner。
另外一種辦法是直接將賬套管理——數(shù)據(jù)庫(kù)——賬套屬性中的系統(tǒng)賬號(hào)改SQL Server SA身份驗(yàn)證。
2.8 在客戶端應(yīng)用系統(tǒng)工具時(shí)，提示“系統(tǒng)沒有檢測(cè)到安裝文件，請(qǐng)確認(rèn)是否已安裝提示”。
在安裝客戶端的過程中，沒有選擇安裝系統(tǒng)工具，導(dǎo)致系統(tǒng)工具的文件沒有拷貝到客戶端，或有可能因?yàn)槠渌南到y(tǒng)問題導(dǎo)致系統(tǒng)工具文件損壞，系統(tǒng)工具涉及的文件是kdtools.exe和kdtool.lst，可以從正常應(yīng)用的客戶端上拷貝這兩個(gè)文件到本機(jī)的K3ERP目錄。
2.9 K3客戶端用普操作系統(tǒng)USERS組用戶登陸系統(tǒng)，登陸K3提示注冊(cè)表權(quán)限不足。
在注冊(cè)表的"HKEY-LOCAL_MACHINE"下software子鍵賦予普通users組完全控制權(quán)限，并且選擇“允許將來自父系權(quán)限的繼承傳播”進(jìn)行授權(quán)，如果系統(tǒng)的磁盤格式為NTFS格式，請(qǐng)把system32和k3erp兩個(gè)目錄的安全權(quán)限給users完全控制。
2.10 終端客戶端運(yùn)行K3客戶端時(shí)提示:客戶端不能與中間層在同一臺(tái)機(jī)器上，事實(shí)上確實(shí)是沒有在終端服務(wù)端安裝中間層。
該問題是因?yàn)樽?cè)表的權(quán)限沒有放開，請(qǐng)?zhí)砑幼?cè)表：
HKEY_CLASSES_ROOT\kdSvrMgr.clsAct 和 HKEY_CLASSES_ROOT\AppID ，可以通過添加兩個(gè)目錄樹的對(duì)應(yīng)用戶的權(quán)限，允許完全控制
2.11 K310.2&10.3安裝中間層和客戶端的機(jī)器要注冊(cè)到其他的中間層服務(wù)器上，如何設(shè)置。
在10.2版本中，如果有安裝中間層和客戶端的機(jī)器要注冊(cè)到其他的中間層服務(wù)器上，默認(rèn)是無法測(cè)試通過的，一定要在該機(jī)器上將組件服務(wù)－COM＋應(yīng)用程序中所有的K３中間層組件（ebo開頭的組件）刪除，才可以注冊(cè)其他中間層服務(wù)器。
2.12 K3客戶端如何設(shè)置登錄主控臺(tái)時(shí)只顯示組織機(jī)構(gòu)輸入框沒有下拉列表選擇。
登錄K3主控臺(tái)后，選擇“系統(tǒng)”—“設(shè)置”—“主控臺(tái)編輯”，再選擇“選項(xiàng)”，在選項(xiàng)設(shè)置中取消“登錄界面不顯示所有組織機(jī)構(gòu)的代碼和名稱”選項(xiàng)。
2.13 K3客戶端安裝了兩塊卡分別連接內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)，雙擊運(yùn)行k/3主控臺(tái)圖標(biāo)程序無響應(yīng)，但是將連接外網(wǎng)網(wǎng)卡的網(wǎng)線拔出來即無此現(xiàn)象。
需將此計(jì)算機(jī)上連接內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)卡優(yōu)先級(jí)設(shè)為最高級(jí)即可。操作步驟如下 ：
⑴在桌面上選中“網(wǎng)上鄰居”點(diǎn)右鍵“屬性”打開“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口。
⑵在“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口點(diǎn)擊“高級(jí)”菜單選“高級(jí)設(shè)置”。
⑶在“高級(jí)設(shè)置”窗口“適配器和綁定”頁(yè)簽下選中連接內(nèi)網(wǎng)的“本地連接”點(diǎn)擊右側(cè)的向上的綠色小箭頭。
⑷點(diǎn)擊確定“完成”設(shè)置。
2.14 K3中間層啟動(dòng)遠(yuǎn)程組件配置工具總是提示k/3的系統(tǒng)服務(wù)正在本地運(yùn)行，目前無法進(jìn)行組件配置。
在組件服務(wù)—正在運(yùn)行的進(jìn)程中找到正在運(yùn)行的K3組件包，點(diǎn)擊右鍵選關(guān)閉。
2.15 K3做憑證引出的時(shí)候，報(bào)“無法創(chuàng)建，odbc驅(qū)動(dòng)錯(cuò)誤”。
重新安裝odbc驅(qū)動(dòng)(重新完全安裝office2000版本以上即可)。
2.16 K3客戶端主控臺(tái)的消息平臺(tái)不能正常發(fā)送消息。
只有部分客戶端出現(xiàn)問題時(shí),客戶端手工注冊(cè)kdmessage.dll和k３appcommand.vbr（建議從其它的好的客戶端COPY過來）,若所有客戶端出現(xiàn)問題,則手工注冊(cè)中間層k３appcommand．dll，另查看數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)體的t＿message表單，看時(shí)候是記錄過多，做一次清除操作．上述操作后，還不能正常使用，只能重新安裝客戶端。
2.17 K3客戶端登陸主控臺(tái)時(shí)提示：無法創(chuàng)建帳套檢測(cè)部件,點(diǎn)擊“是”以后報(bào)automaintion錯(cuò)誤。
⑴如果是部分客戶端出現(xiàn)此問題，請(qǐng)將正?？蛻舳松系膃bsautoupt.vbr文件覆蓋到有問題的客戶端，并重新測(cè)試注冊(cè)客戶端，如果是所有客戶端出現(xiàn)此問題，請(qǐng)重新注冊(cè)中間層ebsautoupt.dll文件，此文件存在于ebosystem包中。
⑵安裝iis在sql server的企業(yè)管理器中登錄用戶中增加本機(jī)用戶IIS_wpg，然后設(shè)置該用戶為需要訪問的賬套數(shù)據(jù)庫(kù)的權(quán)限為db_owner，或者使用sqlsa身份驗(yàn)證
⑶刪除acctctl.dat文件，重新注冊(cè)帳套。
2.18 K310.2中以管理員administrator身份在主控臺(tái)中進(jìn)行編輯，但是以普通用戶登錄K/3時(shí)還是能看到不可見的功能菜單。
10.2以后實(shí)現(xiàn)了用戶可以獨(dú)立設(shè)置自己的菜單項(xiàng)的功能。各登錄用戶使用主控臺(tái)編輯，只會(huì)影響到自己的菜單使用。如果管理員希望對(duì)于全局菜單項(xiàng)進(jìn)行編輯，且影響到每一個(gè)用戶，可以使用以下的方法：
⑴使用SQL查詢分析器，打開對(duì)應(yīng)的K/3數(shù)據(jù)庫(kù),執(zhí)行類似以下的SQL語(yǔ)句
update t_DataFlowDetailFunc Set FVisible = 0 where FDetailFuncID = 10101 --10101是憑證錄入的菜單ID
⑵各客戶端停止K/3的連接，在 開始->運(yùn)行 中輸入 %TEMP%，在彈出的目錄中刪除掉 DataflowTemp這個(gè)目錄及其中的文件
⑶ 重新打開主控臺(tái)就可以了。
2.19 K310.2登陸k3客戶端提示：“連接無法用于此操作……”。
⑴在系統(tǒng)開始菜單的“運(yùn)行”中分別鍵入temp和%temp%，清空dataflow文件夾中的內(nèi)容。
⑵在能夠正常運(yùn)行的客戶端，復(fù)制dataflow.dat的文件到出錯(cuò)的客戶端。
⑶清空該帳套實(shí)體中t_DataFlowTimeStamp表單中的內(nèi)容?！?br /> 2.20 K310.3客戶端測(cè)試全部通過，但進(jìn)行注冊(cè)的時(shí)候，提示：“方法作用于對(duì)象失敗”。
⑴查看dtc服務(wù)是否啟動(dòng)，如沒啟動(dòng)，請(qǐng)指定用戶啟動(dòng)（建議為操作系統(tǒng)管理員權(quán)限的帳）號(hào)）。
⑵修復(fù)com環(huán)境。
⑶關(guān)閉防火墻，殺毒軟件（建議在管理工具—服務(wù)中停掉相關(guān)的服務(wù)）。
2.21 K3 k/3中點(diǎn)擊部分模塊,提示過期。
客戶端沒有正常退出系統(tǒng),加密卡站點(diǎn)沒有釋放,手工在中間層清除加密卡信息。
2.22 K3客戶端運(yùn)行報(bào)如圖錯(cuò)誤。
若所有客戶端均出現(xiàn)此問題，則是因?yàn)樵谥虚g層組件中沒有注冊(cè)好K3MBOSInstall組件，在ebodesign包中注冊(cè)K3MBOSInstall組件，如ebodesign包中有此組件，刪除掉重新注冊(cè)，若是部分客戶端出現(xiàn)此問題，則從能夠正常運(yùn)行的客戶端的機(jī)器上拷貝k3mbosinstall.vbr文件過來重新用Clireg32.exe注冊(cè)客戶端。
2.23 K310.2可以正常檢測(cè)到各模塊的加密卡，但在打印基礎(chǔ)資料時(shí)顯示有演示版字樣。
已發(fā)補(bǔ)丁pt001017解決此問題。
2.24 K310.2+sp1安裝pt000704后,客戶端GUI主控臺(tái)登陸時(shí)，錄入組織機(jī)構(gòu)、公司密碼，回車鍵后，系統(tǒng)直接打開上次打開的賬套，用上次登陸的用戶名進(jìn)入賬套。并不出現(xiàn)賬套選擇和用戶名、密碼登陸界面出來，用鼠標(biāo)按確定按鈕是正常的。
已發(fā)補(bǔ)丁pt001477解決此問題。
2.25 K3不在域環(huán)境，登錄主控臺(tái)時(shí)并沒有設(shè)該賬套的用戶為NT安全認(rèn)證，為什么還是可以用域用戶身份登錄。
不在域環(huán)境，如果沒有把該賬套中的用戶使用NT安全認(rèn)證，此時(shí)以域用戶身份登錄會(huì)是guest用戶登錄，此信息可以在主控臺(tái)的右下角看到。如果在賬套管理中把guest禁用，此時(shí)再登錄就會(huì)提示guest已禁用，不能登錄。
2.26 K3客戶端運(yùn)行，提示：該數(shù)據(jù)正在被修改，無法編輯。
在sql server的企業(yè)管理器中將該帳套實(shí)體中的表中清空t_funccontrol的內(nèi)容,關(guān)閉殺毒軟件。
2.27 K310.2生成憑證時(shí)，網(wǎng)絡(luò)控制出現(xiàn)大量的“憑證增加”，隨后檢測(cè)不到加密狗，出現(xiàn)“演示版”；在網(wǎng)絡(luò)控制清除后，不出現(xiàn)“演示版”了。
已發(fā)補(bǔ)丁PT001957.rar解決此問題。
2.28 K3升級(jí)到10.3后在做應(yīng)付單據(jù)時(shí)總是提示網(wǎng)絡(luò)沖突，已經(jīng)清除網(wǎng)絡(luò)控制中的記錄還是存在錯(cuò)誤提示。
執(zhí)行下面的語(yǔ)句：
update t_mutex set ftype=10 where ffuncid in (4041,4047,4053,4063,4069,4184,5041,5047,5053,5063,5069,5184) and Ftype=1
GO
delete from t_mutex
where FForBidden in (4041,5041,4063,4069,5063,5069,4184,5184,4047,5047,4053,5053,5091,4184,4021,5021,4021) and FFuncID=FForBidden
GO
t_mutex是功能互斥表。
2.29 K310.3+sp1在windows2003+sp1環(huán)境下運(yùn)行，客戶端在報(bào)表模塊下操作，按F9鍵，提示“函數(shù)錯(cuò)誤”。
在組件服務(wù)里將EBORP的賬戶下的系統(tǒng)賬戶改為：交互式用戶，更改后記得將K3的進(jìn)程殺掉或重啟電腦，然后找到KFO10.DLL和KFOX.DLL兩個(gè)組件用regsvr32.exe重新注冊(cè)一下,組件目錄在中間層SYSTEM32下。
2.30 K3 10.3，客戶端運(yùn)行提示“加密記錄不存在系統(tǒng)將退出”。
⑴需要修改中間層服務(wù)器注冊(cè)表中加密狗服務(wù)并發(fā)上限連接數(shù)，原則上為連接該中間層服的K／3客戶端數(shù)量的兩倍，如：50個(gè)客戶端，設(shè)置連接數(shù)為100個(gè)。如下步驟：
第一步 進(jìn)入中間層服務(wù)器 管理工具－服務(wù)中將KDSvrMgrService 停止。
第二步 在開始－運(yùn)行菜單中輸入regedit修改“HKEY_LOCAL_MACHINE＼SOFTWARE＼KINGDEE＼KDSvrMgrService” 中ThreadMaxNumber的值由80(默認(rèn)值)修改為用戶指定值。
⑵打上補(bǔ)丁PT004905。
http://www.kingdee.com:8080/download/agentdown/tech/PT004905.rar
2.31 K用戶環(huán)境K310.2+SP1+704,打開工資發(fā)放表或匯總表提示：名稱或代碼在系統(tǒng)中已補(bǔ)使用。
升級(jí)到704以后，新建帳套使用的SQL腳本仍是SP1的，所以導(dǎo)致以上錯(cuò)誤提示，用戶只執(zhí)行：
C:\Program Files\Common Files\Kingdee\K3\KDPatchs\PT00704\KDdataUpdate升級(jí)帳套。
2.32 K3登陸時(shí)，加密組件之間不匹配，登錄系統(tǒng)時(shí)報(bào)錯(cuò)。
由于中間層、客戶端加密組件不匹配，中間層、客戶端替換一致的加密狗組件以及相關(guān)文件并遠(yuǎn)程組件注冊(cè)配置即解決此問題。
2.33 K3用戶客戶端登錄時(shí)，系統(tǒng)提示無法建立數(shù)據(jù)連接，如圖：
該問題是升級(jí)中間層數(shù)據(jù)庫(kù)（AcctCtl.dat）不正確引起的，即以前安裝過低版本的K/3，系統(tǒng)不會(huì)卸載低版本的K/3的該文件，導(dǎo)致高版本的K/3無法替換或者升級(jí)成功該文件。
解決方法：
⑴備份中間層KDCom目錄下的AcctCtl.dat文件，該文件用來存儲(chǔ)賬套注冊(cè)息。
⑵刪除中間層KDCom目錄下的AcctCtl.dat文件
⑶刪除任務(wù)管理器中的KDSvrMgr任務(wù)
⑷重新啟動(dòng)賬套管理工具，系統(tǒng)將啟動(dòng)KDSvrmgr.exe,在KDCom目錄下會(huì)生成一個(gè)新的AcctCtl.dat文件。
⑸用賬套管理工具注冊(cè)不能登錄的賬套
⑹在K/3客戶端登錄該賬套
如果想恢復(fù)以前的賬套注冊(cè)信息，請(qǐng)將備份的AcctCtl.dat文件還原覆蓋即可。
2.34 K3客戶端運(yùn)行提示如圖報(bào)錯(cuò)：。
⑴在中間層服務(wù)器管理工具－服務(wù)中，檢查加密服務(wù)是否被停掉，如果未啟動(dòng)，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“啟動(dòng)”選項(xiàng)，手動(dòng)啟動(dòng)即可，如圖所示
⑵若k3應(yīng)用為中間層與客戶端裝在一起的機(jī)器，請(qǐng)檢查機(jī)器是否有接入到網(wǎng)絡(luò)，若沒有，請(qǐng)接入到網(wǎng)絡(luò)或添加廠商MICROSOFT，網(wǎng)卡為“MICROSOFT loopback adapter”，這時(shí)在網(wǎng)絡(luò)連接中會(huì)出現(xiàn)一塊虛擬的網(wǎng)卡，這樣也可以解決網(wǎng)線沒有連接的問題。
⑶請(qǐng)檢查中間層和客戶端的機(jī)器5159端口被其他程序占用或者防火墻沒開這端口，這個(gè)端口是kdsvrmgrservice專用的，必須要開，如果出于安全考慮，不能開放5159端口，或5159端口被其他程序占用了，則需要為kdsvrmgrservice服務(wù)指定一個(gè)可用的TCP端口，方法是：
A、在中間層注冊(cè)表中，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KINGDEE\ KDSvrMgrService，修改如圖所示的ListenPort的鍵值，為其指定一個(gè)可用的TCP端口號(hào)。
B、在客戶端注冊(cè)表中，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KINGDEE\ KDSvrMgrService，修改如圖所示的ServerPort的鍵值，為其指定。
⑷請(qǐng)用木馬專殺工具或殺毒軟件查殺病毒。
2.35 K3從10.2SP1升級(jí)到SP2后，不能進(jìn)入BOS設(shè)計(jì)界面，提示：該模塊使用已超過最大數(shù)。
在10.2SP2之前，BOS只涉及到一個(gè)模塊——BOS運(yùn)行時(shí)的加密，在10.2SP2后，BOS的密分為設(shè)計(jì)時(shí)和運(yùn)行時(shí)兩個(gè)加密模塊，因此原有的10.2SP2以前的加密狗，升級(jí)到10.2SP2以上版本后，如果之前客戶購(gòu)買了BOS的IDE功能模塊，則硬狗也需要做相應(yīng)修改，增加BOS IDE站點(diǎn)數(shù)，才能正常使用全部設(shè)計(jì)時(shí)功能，機(jī)構(gòu)如需進(jìn)行BOS的應(yīng)用開發(fā)，同樣需要申請(qǐng)BOS IDE加密站點(diǎn)。加密狗的申請(qǐng)更改，可聯(lián)系公司物流部完成。
2.36 K3測(cè)試不能通過中間層。
請(qǐng)參考如下文檔進(jìn)行檢查：
2.37 10.2安裝sp2后，報(bào)表系統(tǒng)使用ACCT取數(shù)報(bào)“參數(shù)類型錯(cuò)”或ACCT各項(xiàng)參數(shù)無法使用F7功能鍵K3測(cè)試不能通過中間層。
搜索客戶端文件reportfunc.dll手工用regsvr32.exe注冊(cè)即可解決。